近日,南凌科技收到一封來自瑞典某知名家具零售商的感謝信,感謝公司在2021年“雙11”期間提供的優質網絡服務。
信中,該瑞典知名家具零售商對南凌科技提供的重點保障服務、設備、帶寬巡檢和重保聯絡人等的支持和協助表示高度認可。他們認為,公司各系統在今年“雙11”期間的穩定運轉,是其線上營業額實現跳躍式增長的基礎。
“雙11”期間,為保障該瑞典知名家具零售商App、小程序、網站、天貓旗艦店等線上銷售渠道的網絡安全穩定和使用體驗感,南凌科技售后服務團隊、技術運營團隊提前對該客戶的網絡質量和網絡設備進行巡檢,排除風險隱患,增強對異常流量、木馬、勒索病毒等異常程序攻擊的應急預案,提前發現隱患并及時處理,確保其“雙11”期間網絡的正常使用。
從全程網絡巡檢監控、彈性擴容預案準備到現場密切配合協調,今年“雙11”,南凌科技為該瑞典知名家具零售商提供了長達15天的網絡重點保障服務,確保其在全國的所有站點的可用率均達到100%。
實際上,為了讓“雙11”期間“商家安心賣,網友痛快購”,南凌科技從10月中旬起就啟動了“零售客戶雙11網絡重點保障服務”,組織網絡技術專家團隊,根據往年“雙11”期間的網絡負荷模型,提前分析并制定有針對性的網絡保障方案。
與此同時,南凌科技建立起了“雙11”期間24小時的網絡應急保障機制,后臺實時監控全網設備運行情況、發現網絡故障馬上修復,全力做好“雙11”購物節期間,某全球美妝品牌、某日本知名快消服裝品牌、某國內知名乳業巨頭等零售客戶的通信網絡保障。
您的暢快我來守護??蛻舾叨日J可背后,離不開許許多多辛勤付出的南凌科技人:客戶支撐事業部的細心溝通、精心組織和駐場協調;運維部的網絡巡檢、隱患排除、預案演練;熱線部門的瞬時響應、即時反饋……可以說,“追求卓越,打造知名品牌,不斷為客戶、員工、社會和利益相關者創造價值,為社會發展進步做出貢獻”的企業使命,早已深深植根于南凌科技人的內心深處。
自1996年成立以來,南凌科技不斷加強技術創新,持續深耕網絡通信及信息化領域,致力于為金融、零售、地產、制造、供應鏈等跨區經營的大中型企業提供安全性更高、可控性更強的專用網絡通信服務,收獲眾多世界500強企業及知名大中型企業客戶的“點贊”。
每一次臻心守護,都會被記住。從凌網MPLS,凌網IPSec到自研SD-WAN 2.0,南凌科技一直致力于為客戶提供高品質的專網通信產品及服務,無論是掃碼搶券,還是在線咨詢,亦或是手機下單,南凌科技優質的專網服務都能讓客戶線上零售“暢行無憂”。